运城分公司迅速响应高效处置市财政局长途专线故障

运城分公司迅速响应高效处置市财政局长途专线故障

       7月17日清晨，运城市财政局长途专线突发通信中断，严重影响跨省财政数据传输及紧急业务办理。中移铁通运城分公司接到报障后，立即启动重要客户专项应急预案，迅速派出技术骨干组成抢修小组赶赴现场。

       经现场排查，发现故障原因为主干光缆被施工意外挖断。抢修小组迅速采取双线并进策略：一方面协调工程暂停施工，另一方面紧急调拨备用光缆材料。在高温酷暑下，两名维护员通力协作，仅用2小时就完成了200米光缆的布放和熔接工作。

      上午11点，经过连续3小时的紧急抢修，财政局专线通信终于全面恢复。此次抢修工作不仅及时解决了当前的通信故障，维护团队还主动延伸服务，对财政局机房进行了全面的设备巡检，成功排查出电源线路老化、备用设备接口松动等3处潜在安全隐患，并现场进行了处理。

     此次事件后，分公司迅速总结经验，采取了一系列改进措施：一是与市政部门建立了7×24小时应急联络机制，确保突发情况下的快速响应；二是制定了政企客户专线"体检"专项行动方案，计划下周起对全市重点单位的专线设备开展系统性排查；三是针对即将到来的汛期，特别加强了防潮防雷设施的检查标准。这些举措将有效提升专线网络的可靠性，为汛期通信安全提供有力保障。

（供稿：运城分公司 冯博）