数字服务贸易创新产业对接会圆满落幕-新华快报网

2025年9月26日下午，第四届全球数字贸易博览会期间，数字服务贸易创新产业对接会在大会展中心举行。本次对接会汇聚了来自政府、企业、学术界的众多领导和嘉宾，共同探讨数字服务贸易的最新趋势与创新实践，为推动数字服务贸易发展注入新动能。杭州市商务局党组书记、局长，杭州自贸片区管委会主任王永芳出席并致辞。

对接会上，日本贸易振兴机构上海代表处副所长高村大辅分享了日本数字服务贸易的基本情况，特别在人工智能、元宇宙、Web3.0和金融科技等方面详细介绍了市场概况。

浙江大学人工智能研究所副所长郑小林从技术层面深入剖析了可信人工智能在数字服务发展中的应用，详细介绍了浙江大学在可信数据空间、多模态知识库和联邦大模型等方面的研究成果。

亚洲理工学院教授Chantri Polprasert介绍了泰国在人工智能领域的探索与实践。他提到，泰国正通过AI技术提升社会包容性，特别是在残疾人教育和老年人防诈骗等方面取得了显著成效。

专题分享环节，杭州云深处科技有限公司行业负责人李美潼展示了其AI驱动下的足式机器人技术发展和行业应用。北京华胜天成科技股份有限公司智能客服事业部总经理谭蕾蕾介绍，华胜天成聚焦客户联络场景，将AI技术与业务深度融合，重构了覆盖客户经营全旅程的智能联络中心产品体系。该体系涵盖智能语音机器人、智能文本机器人及智能坐席助手等模块，可实现主动服务、话术提醒、工单生成等功能，助力金融等行业提升客户服务效能。

在圆桌对话环节，由杭州服务贸易投资促进会会长钟明博主持，参与嘉宾包括浙江神州明月智能科技有限公司执行总经理丁东、慧博云通科技股份有限公司执行副总裁林建军、西安润和软件信息技术有限公司总经理戴骏、杭州同花顺数据开发有限公司AI门户事业部总经理李振科、浙江清大智能机器人有限公司总经理陈永志。嘉宾们一致认为，随着AI技术的不断成熟，机器人将在更多领域发挥重要作用，但同时也面临着硬件限制、数据治理和场景落地等挑战，未来通过跨领域合作与创新，可以有效破解这些难题，推动机器人产业的快速发展。

在智链全球环节，邀请了泰国三只熊猫供应链有限公司CEO郑雨析和新加坡鸿信国际亚太业务部总监刘洪鹏，分别就中企出海东南亚的物流与合规实践、中企投资布局新加坡与东南亚的形式与案例分析进行了精彩分享。

此外，杭州师范大学阿里巴巴商学院数字贸易研究中心主任陈永强发布了《杭州数字贸易发展报告2025》，系统总结了杭州数字贸易的发展成就与未来趋势，为政府和企业提供了参考借鉴。