快讯：上海银保监局：短期健康险警惕“保证续保”承诺

本篇文章1107字，读完约3分钟

■证券日报记者苏向杲

315前夕，上海银保监局连发了两个保险风险提示3.15专题。

3月13日，上海保监局发布《保险风险提示3.15专题(二)区分长短健康保险，认连续不保》，近年来，1年期以下短期健康保险因其保险灵活性和价格特点越来越受客户欢迎，但短期健康保险期

为此，上海银保监局向客户提示，投保时应观察以下三点。

一是认识长期健康保险和短期健康保险。 长时间健康保险是指保险期限超过一年，或者保险期限在一年以下但包括续保条款的健康保险。 短期健康保险是指保险期限在1年以下，不包含续保条款的健康保险。 目前财产保险企业只能经营一年期以下的短期健康保险，不得经营长期健康保险。

二是区分续保和连续保险。 续保条款是指上一个保险期限届满后，投保人提出续保申请，保险企业必须按照约定费率和原条款续保的合同约定。 有些企业在短期健康保险产品中设立了连续保险条款，一般保险合同期满后，投保人向保险人申请连续保险本合同，等待期(等待期:也称为注意期，时间一般为30天至180天，客户在此期间内发生保险事故，保险企业不承担赔偿责任。 连续保险非保证连续保险，保险人有可能拒绝投保人的连续保险申请。

三警戒类是持续保证营销推广的承诺。 对于上述无续保产品，保险企业可能会出现停售、调整费率、推出替代产品等情况，保险客户有因合同到期而无法持续的风险。 保险企业在销售时提出若干年的续保不核保，非不可抗力因素不拒绝客户续保等续保营销推广的约定时，客户观察并保留此类约定是否写入保险合同，或因证据不足而产生的关联。

上海银保监局建议客户在投保前确定自己的保险诉求，各方了解产品属性，综合选择最适合自己的保险产品。 对于短期健康保险产品，连续保险不能误认为是保险企业保证连续保险，也不能让部分销售者类保证连续保险的口头承诺，使连续保险时发生障碍，从而不影响自身权益。

事实上，3月11日，上海银保监局发布了《3.15保险风险提示专题(1)保单双录必须重视，维护自身权益》，双录是保险机构可追溯管理的重要手段，恢复保险销售的重要环节，防止销售失误，防止销售失误。

上海银保监局告知客户，保险企业、保险中介机构利用双录如实记录保险销售行为，将如实告知销售者客户保险产品的新闻，减少销售错误，同时在后期发生纠纷时及时查明事实，降低客户维权价格 因此，客户必须充分认识双重记录的重要性，不怕繁琐，第二求真，忠实地表现保险销售过程，从而对销售人员的合规销售形成约束力。 一旦发生保险纠纷，顾客也可以利用双重记录武器，切实维护自己的权益。 此外，购买以死亡为支付条件的保险产品时，记录复印件应包括被保险人为投保人签订保险合同并同意合同复印件。