快讯：垃圾分类推行遇阻，有三因素影响居民配合热情

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张淑玲郑瑞坤

新版《北京市生活垃圾管理条例》自5月1日全面实施至今已有两个多月。 居民的生活垃圾分类顺利吗？ 那些因素的影响是什么？ 最近，本报设计并投入问卷，结合居民反映的问题进行实地访问，发现目前仍有厨房垃圾破袋投入麻烦、垃圾分类冷热不均和定时投入不合理等三大因素影响着居民的垃圾分类热情。

根据问卷调查:

垃圾分类进行

措施必须更人性化

了解生活垃圾分类的推进情况，结合市民热点问题，本报采用问卷调查方法，广泛收集市民对垃圾分类的亲身体验及其存在的问题，整理和探讨相关处理方案。 7月15日至7月18日，本报共回收300份较为有效的问卷，参与者覆盖北京各城区，其中以石景山区、海淀区及西城区为主。

据统计，大部分参与者及其家属可以有意识地进行垃圾分类，进行垃圾分类的家庭占81.67%。 79.33%的受访者表示，居住的小区已经开始对垃圾进行分类。 70.33%的受访者认为垃圾分类并不困难。

但是，29.67%的受访者认为垃圾分类还很难严格细分，街道会、居委会、房地产企业应进一步细分业务。

调查显示，目前影响居民垃圾分类积极性的因素主要有三个:第一位是厨师垃圾破袋，操作麻烦还很脏，52.33%的受访者进行了投票。 其次，看到别人没有分类，觉得自己白点了，占46.33%。 第三，定时定点投放设计不合理，占33%。 此外，许多受访者还留下了反映小区内分类垃圾桶设置不合理、垃圾分类不规范等其他问题的信息。

关于是否掌握了垃圾分类知识，所在社区是否进行垃圾分类培训，56.67%的受访者明确了所在小区的房地产企业和街道会等相关部门开展垃圾分类指导和培训，自己如何进行垃圾分类。 11.33%的受访者表示，小区内张贴了垃圾分类推广表，居民将对照推广表上的图，自主进行分类投入。 但是，32%的受访者表示，他们所在的社区没有进行垃圾分类相关知识的相关指导和培训，居民不知道如何进行垃圾分类。

影响因素1

厨房垃圾破袋很麻烦

今年5月1日以来，本报多次接到市民电话，反映了垃圾分类中遇到的厨房垃圾破袋相关问题。 根据这次的问卷调查结果，有52.33%的居民反映了居民要求厨房垃圾破袋，但是破袋时发生了很多麻烦，呼吁相关部门想办法应对。

记者深入社区进行调查，发现多个社区存在要求破袋的方法。 服务和监督餐厨破袋投入，许多社区向现场派遣了大量人才。

7月12日17点左右，记者来到西城区庄胜二期芳庭苑小区。 进入小区西门，记者看到右侧住宅前收集了分类垃圾桶、绿色桶装旋塞的垃圾、蓝色桶装的可回收物、黑色桶装的其他垃圾。 沿着小区内的南北主路来到最南边的住宅楼下，记者看到穿着黄马甲的分类员在整理垃圾桶，她打开旋塞的盖子，踮起脚尖，把头放进垃圾桶，双手掏出垃圾桶里的小纸团、塑料袋，一群苍蝇 很臭。 她说

该垃圾分类员表示，厨师的垃圾需要破袋投入，必须选择垃圾袋、餐巾纸、塑料袋、塑料箱等，不干净，必须被罚款。

居民表示，厨卫垃圾要求破袋投入易脏手，双手油腻，垃圾桶盖子多次打开，气味难闻，引起蚊子和苍蝇，一楼住户不敢开窗。

今年53岁的苏先生说，厨师的垃圾破袋冬天投入很好，但是夏天温度很高，腐烂的菜叶、瓜果皮，剩下的饭菜容易腐烂，破袋被投入垃圾桶，高温发酵的泔水的味道不仅刺鼻，还容易弄脏蚊子和苍蝇。 她建议在垃圾桶旁边设置洗脸盆，放置湿纸巾和酒精消毒液，但实际上，如果有关部门能提供插脚的垃圾桶，或者使用可降解塑料袋将厨房垃圾装在袋子里，就可以处理很大的问题。

垃圾分类过程要尽量简单、易于操作，让大家轻松愉快地分开、推广。 居民李先生认为，如果垃圾分类操作多且繁杂，即使现在大家都盯着破袋子看，分类辅导员完成工作后，也会有人拿着袋子投入，长时间看也很难保证垃圾分类成果。

有居民建议，居民将厨子的垃圾带袋投稿后，运到垃圾解决场后，应当用机械设备统一自动破袋、整理、收集，这对相关厂家来说，不是难题。

影响因素2

看到别人没有分类

我感觉到了自己有趣的部分

调查结果显示，46.33%的回答者认为自己本来是做垃圾分类的，但投入时发现别人没有分类，垃圾还是混合投入，觉得自己很白。

住在海淀金雅园区的居民吴反映，小区内的垃圾分类不顺利，没有人看垃圾桶，居民不分类，垃圾乱丢。 我们在家里是自觉分类的。 我扔厨房垃圾的时候看到垃圾桶里有很多塑料袋。 其他垃圾桶里也塞满了塑料瓶和包装盒等可回收的东西，感觉自己白了。 吴先生告诉记者，他连续几天注意垃圾桶，桶里全是垃圾混装，居委会和房地产企业愿意派员，对垃圾进行分类管理。

在采访中，记者获悉这一因素影响了许多居民的垃圾分类热情。

西城区椿树园区东北角摆满了垃圾，记者看到厨师的垃圾桶里除了西瓜皮、剩饭等厨房垃圾外，还躺着几个矿泉水瓶。 根据分类规定，这些塑料瓶应该放入写有蓝色可回收物的垃圾桶。 另外，存放其他垃圾的垃圾箱里，也扔掉了托盘、塑料瓶等可回收物，垃圾桶里，也扔掉了其他垃圾。

看到这个垃圾桶，应该把厨子的垃圾扔进去，但这个塑料瓶也被扔了进去。 居民孙先生带着孩子，每人手里拿着两袋垃圾投入，看到旁边的人还没分类，孙先生向孩子抱怨。 另一位居民也向记者抱怨说:“我分了，扔垃圾的时候，看到别人乱丢，我就会生气，乱丢。”

该小区西北门内也设有一组分类垃圾桶。 在现场，几个居民拿着垃圾袋从住宅里出来，两个居民把手里的装厨房垃圾的垃圾袋扔掉，走过最后一个年轻人，把手里的垃圾袋扔到了装厨房垃圾的垃圾桶里。 那个年轻人离开后，戴着垃圾分类辅导员卡片的老人拿着铁棒，把年轻人扔的垃圾一个接一个地挖了出来，被水桶的墙壁、地上、老人的衣服弄湿了。 重新分类原稿后，老人用毛巾擦掉了污渍。

你刚才为什么没提醒他分类投入？ 记者问老人。 以前总是注意，但也有听、说几次也不听、说难听的话的人。 慢慢地，老人不再注意了。 我还是自找麻烦，很难听话。

影响因素3

定时回收

垃圾处理得不好

问卷调查显示，33%的受访者认为，小区里的垃圾桶是扔水桶站着的，要求按时扔垃圾，但时间设计不合理，影响了自己的垃圾分类热情。

早上起来扔垃圾，竟然有人把垃圾桶用链条锁上了。 很多垃圾袋直接扔在垃圾桶下面。 家通州区马驹桥1号桥南侧小区的居民孙先生向记者表示，小区开始对垃圾进行分类，居民委员会陆续向各家庭发布了垃圾分类。 虽然大家参与垃圾分类的势头很大，但小区准时开始收集垃圾，其余时间将垃圾桶上锁，很多居民难以接受，起初也不通知，很多居民在上班前扔掉垃圾链条，垃圾排全部被铁链封住，所有者锁上垃圾桶。

另外，今年33岁的吴先生认为，回收垃圾不利于年轻家庭的垃圾分类。 小区每天上午7点到9点，下午6点到8点回收垃圾，我们早上5点多起床上班，晚上9点多回家，来不及回收垃圾。 我不得不把垃圾扔在垃圾箱下面。 这样的话，小区环境会更脏。

许多居民建议，垃圾回收的时间设计要广泛征求居民的意见，特别是上班族的意见，避免被垃圾分类落下。

位于石景山区时代花园的茂华璟公阁、璞公馆、璞公院实施了流动垃圾车和限时投放垃圾的措施。 从6月开始，居民白先生不断反映出拆除固定垃圾箱后居民将垃圾扔在地上，许多居民的投诉也没有得到改善。 他说垃圾袋堆在路边，原来漂亮的小区变了。 垃圾分类与在小区里放分类垃圾桶不矛盾，即使定时收集垃圾，也不能一刀切。

7月15日18时左右，在璞公阁3号楼北侧，记者看到一辆垃圾车在回收垃圾，车上有两个旋塞，两个其他垃圾桶，可回收的垃圾被单独收容。 在这个点上，很多居民纷纷来倒垃圾。 该小区分类垃圾投入时间为每天6时30分至9时30分、18时至21时两个时间段。 小区内有3个投放点，各投放点流动的垃圾车将停留1个小时。 即使离公阁不远的璞公馆、璞公院，垃圾回收流程也差不多。

粉丝公院的居民反映在期限内投入会堆积家庭内的垃圾，如果错过了，等下一次的时候，居民必须直接把垃圾放在路边。 在粉丝公阁、粉丝公馆、粉丝公院，记者看到垃圾袋当场堆积。

7月17日17时左右，记者向八角居委会反馈居民反映的相关问题，居委会负责人表示，时代花园已在定时定点回收垃圾，各院设置固定分类垃圾桶，为居民进行分类垃圾投放提供个性化服务。

专家的建议

垃圾分类处理方案

必须更加接地

比较居民在垃圾分类推广中遇到的问题，中国社会科学院城市快速发展与环境研究所副研究员娄伟认为，垃圾分类是文化、素养，但应在强制、约束的条件下进行，循序渐进，目前对厨房垃圾、可回收垃圾进行分类 其次，有关部门仍应进一步细化措施，尽量减少对居民的麻烦，增加激励。 分类措施也必须更接地、更人性化，使垃圾分类更快成为全体市民的习性。

娄伟指出，在这期间的巨大力量推广的推动下，居民心理上愿意接受和协助垃圾分类，但要改变旧习性、养成新习性，需要大家付出。

与厨房垃圾破袋问题相比，卢伟认为相关人员不应该回避居民提出的现实问题。 基本要求是找到处理途径，卢伟建议垃圾解决厂家集中破袋，在可以要求投入破袋的社区，根据居民的呼声，处理垃圾的臭味、蚊子、苍蝇等问题，有条件的话可以给居民配置清洗、消毒用品。

关于定时投放带来的问题，娄伟表示，在像时代花园一样定时定点回收垃圾的基础上，设置固定分类垃圾桶，防止居民定时投放分类垃圾，就可以修复垃圾分类中出现的问题，填补漏洞。 他建议社区居委会或房地产企业考虑居民的诉求，提供更接地气、更人性化的垃圾分类处理方案。