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风靡一时的美容连锁企业品牌万宁逐渐变小,其原因不仅仅是受到疫情的影响。 7月15日,在调查过程中,万宁店店员向北京商报记者宣布,北京万宁店将于下月关闭。 对此,万宁方面向记者表示,一些北京店的关闭是我们持续优化店的战术之一。 一位快消品专家指出,在区域连锁企业品牌快速发展为全国连锁模式的情况下,业务远程扩张将面临企业形象重塑的问题,业绩将会下降。 万宁通过压缩利润差的店来提高整体利润和利润,其实有利于发挥整体企业的特点。

快讯:北京万宁部分门店关闭 美妆连锁的群体困境

一些店铺将关闭

是亚洲最大的零售集团牛奶企业的健和美连锁企业品牌,万宁最近发出了撤离多家门店的风声。 一家商场招商人员向北京商报记者表示,万宁将于下半年撤出北京市场。 对此,万宁员工证实,除广东省外,内地市场有可能被撤出,但门店人员仍在等待总企业的下一步指令。

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近日,北京商报记者走访北京多家万宁店时发现,目前大部分门店仍正常运营,店内尚未出现清仓现象。 但是,一家店的员工向记者表示,合生汇万宁、乐成中心万宁、银泰中心万宁、王府中环万宁4家店将于8月统一关门。 关门之前有打折大甩卖的情况,力量大约是3~5折。

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北京商报记者访问万宁王府中环店时发现,该店美妆企业品牌区域只剩下kate一个企业品牌,其余美妆企业品牌货架均为闲置状态。 关于空置的原因,该店铺的工作人员解释说:“受疫情的影响,很难把商品运到北京地区。” 来自哪里,这家店铺的员工说,广州总企业发货了。 另外,记者询问该店店员是否收到关门的通知,但店员予以否定。

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除此之外,北京商报记者在合生汇万宁、王府中环万宁、乐成中心万宁及北京apm店看到,部分商品出现缺货情况,对此,不同店店员口径一致,表示受疫情影响无法补货。

对于万宁店是否会在未来几个月撤出北京市场,上述门店人员几乎同样予以否定。 但是,北京商报记者从其中的商场招商处获悉,其中一家店本来明年合同到期,但目前已提前解除合同,将在未来两个月内搬走,该店将再次招商。 据了解,即将退出的这家店是北京现有13家店中利润较高的一家。

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针对关门原因以及北京和华北区未来布局的规划复印件,北京商报记者将采访大纲以邮件形式发送给了万宁中国相关负责人。 万宁方面作为零售公司表示,门店和商品类别的布局根据市场和客户的诉求,这些调整都是正常的商业操作。

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万宁是起源于香港的美容连锁企业品牌。 2004年进入内地市场。 其中,万宁在北京地区曾经开设了18家店铺,目前营业的有13家,如果8月关闭4家店铺的话,万宁在北京只剩下9家。

剩下的9家店中,一家店的店员直言:“受疫情影响,店的顾客少,企业的租赁压力大,店基本处于亏损状态,关店可能是为了止损。”

在多通道翻身

但是,一位知情人士表示,疫情发生前,万宁在华北地区的业绩并不完全令人满意,曾计划对北京市场压缩门店,保存1-2家形象体验店。

据了解,万宁商品涵盖5大类,包括护肤品、彩妆、健康、母婴及个人护理,部分门店设有药剂师、美容顾问、保健顾问提供的免费咨询服务。

其实,万宁为了在内地市场站稳脚跟,一直以来都在进行调整。 今年6月18日前夕,万宁中国8个城市的17家店铺开始了更新计划。 这是继去年23家店的改造之后,基于功能类别的决定、新产品专柜的增加等下线店的调整。 此外,大多数离线店铺都采用自助收银系统,允许客户通过扫码选择、在线支付等数字化方式加强购物体验。 据悉,部分万宁店采用具有洗脸功能的自助收银系统,预计7月底将全面覆盖所有门店。

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据万宁方面介绍,今年上半年,我们推出了大健康战术、二季度17家门店升级、会员权益升级等一系列业务拉动措施,帮助市场复苏。

在线渠道方面,万宁从年开始开启全渠道经营模式。 就像年万宁在天猫国际开设万宁官方海外旗舰店一样。 年万宁中国开通了网上和网下万宁万友卡会员购物点通道。 年,万宁与京东家达成战术合作,万宁店千种sku与线上同步,包括护肤、美容、保护、母婴、健康等多个类别。

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怎么破事

加之化妆品入局人数众多,疫情的出现在一定程度上改变了顾客离线的费用习性,整体化妆连锁领域面临着变革。 凯度顾客指数发布的《拥抱后疫情时代的新机遇》报告显示,今年1月和2月,美容全渠道下滑13%,但线上仍有7%的增长。

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对此,万宁方面也回应称,疫情期间,我们全渠道的数字营销,如小程序迅速上线。 随着疫情风险的降低,万宁的在线业务也有所恢复,在线业务也保持两位数的增长。

关于未来,万宁方面告诉北京商报记者,总之,我们正在积极整合资源。 这包括优化我们店铺的布局,批量优化店铺环境和升级改造,搭建更强大的电子商务平台。

凯度客户指数大中华区总经理虞坚指出,由于疫情的冲击,今年整个化妆产业受到了很大影响。 因为化妆品不属于必要的产品,所以恢复速度相对较慢。

除万宁外,来自香港的美容店莎莎也在内地表示水土不服。 最新财报显示,4月1日至6月30日一季度,中国内地、马来西亚和电商零售和批发业务销售额下跌27.8%。 除了业绩下滑外,自2005年在上海开设内地首家店铺以来,截至去年6月30日,莎莎在内地只有43家店铺,占领市场的速度相对较慢。

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同样,在最新的类似业态屈臣氏的财报中,我们可以看到屈臣氏在内地市场也经历了一些痛苦。 全年财报显示,屈臣氏去年全球销售额为1692.25亿港元,中国区销售额为245.91亿港元,比去年同期增长3%。 值得注意的是,年屈臣氏的该店比销售增长了2%,排除了对新开店铺老字号的影响,比上年增长了5.5%,这意味着屈臣氏经过4年扭转了该店销售负增长的局面。

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虞坚指出,万宁作为香港牛奶企业的企业品牌,发源地以华南广东为核心区域,遍布华东。 华北或西北地区由于不属于该企业品牌特色区域,在这些区域的经营面临比较大的困难,如在远离核心区域的地方重塑企业形象需要耗费大量时间,难度也很大。

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这些问题不仅要扩大到万宁,还要扩大到其他地区,包括许多地区连锁,但实际上遇到了这些问题。 虞直言。 如果万宁能缩短战线,那么越来越多的能源集中在广东市场,或者扩大南方的一些省份,反而是公司明智的选择,更好地找到增长的机会。

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北京商业经济学会常务副会长赖阳也表示:“化妆市场仍然有很大的诉求。 万宁之所以面临现在的问题,其实是因为企业品牌模式和现在的成本诉求有落差。” 另外,网络成本上升,离线产品容易被替代,美容集团店成为了成长的瓶颈。 赖阳也同样指出,屈臣氏、万宁等美容药妆企业品牌聚集店的市场逐渐萎缩,如果短时间内没有切实可行的转型方案,暂时压缩市场对整个企业的快速发展来说是比较安全的。

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