快讯：星级酒店违法违规价钱低 摘星应成酒店治理标配

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文化旅游部官网显示，由于卫生和消防安全问题严重、服务不规范问题突出，北京长安大酒店、北京九华国际会展中心酒店、北京南宫温泉度假酒店等8家酒店被取消五星级旅游酒店资质，其他5家酒店被限期12家

这并不是五星级酒店因严重的卫生、消防安全问题及服务不规范问题首次被摘星解决，今年2月，湛江恒逸国际酒店等7家五星级酒店因同一问题被摘星解决。

旅行者选择支付高额费用入住星级酒店，特别是星级酒店，毕竟是面向星级酒店提供的高标准服务。 根据《旅游酒店星级划分与评定》的规定，设施设备养护良好、安全、清洁、卫生比较有效，每天全面整理一次客房、卫生间是星级酒店的基本标准。 并且《公共场所卫生管理条例》及其实施细则、《住宿业卫生规范》、《酒店业卫生标准》、《餐(饮)消毒卫生标准》等法律法规和卫生规范标准对酒店清洁工作有确定规定，公共场所经营者为客户提供的用品器具必须保证卫生安全 禁止重复使用不重复使用的用具。 清洗、消毒饮用具、碗、拖鞋、清洁工具的设施应当分开专用，防止交叉污染。

但是，理想是丰满的，现实是骨感的，并不是所有星级酒店都按照相关法律法规的规定和《旅游酒店星级划分与评定》标准工作。 相反，有点星级酒店，特别是五星级酒店为了节约价格，用马桶刷杯子床尾巾很快就会洗完马桶擦完茶杯等严重的卫生问题有时会被比较真实的旅客曝光，甚至卫生像已经是酒店混乱的样子

星级酒店卫生混乱丛生，其高额收款与相关服务标准严重不符。 原因很多，不仅酒店在卫生保养方面投入不足，也与酒店不重视卫生保养工作有关。 但其根源是星级酒店违法违规价格过低，对星级酒店没有抑制和威慑作用。 根据之前各地星级酒店卫生丑闻的解决情况，基本罚款2000元，这还不到星级酒店一晚的房费，相反只会容忍星级酒店的卫生混乱。

为了比较有效地管理星级酒店的卫生乱象、消防安全乱象，必须切实提高违法违规价格，除了提高经济处罚标准外，摘星还应成为标准的处罚手段。 只要星级酒店被证实存在严重的卫生问题、消防安全问题，直接摘星，不留谈判余地，让星级酒店真正重视卫生和消防安全，增加卫生和消防安全的投资，切实保护旅客的合法权益，使旅客更安全、更舒适、更安心。 (何勇)