快讯：调查显示英国网购杂货人数比例下降

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英国市场研究机构英敏特企业近日公布的调查结果显示，由于担心订单问题和快递收款额高，英国网购杂货人数比例减少。

调查显示，截至全年，英国网购杂货数量比例从49%降至45%。 另外，63%的受访者表示去年购买杂货时订单有问题。

调查显示，年轻人对网购杂货有热情，中老年人对网购杂货更为谨慎。 年龄45岁以上的回答者中，网购杂货只有35%，从不在网上购买杂货、不做有趣的事的比例从去年的34%增加到了去年的42%。 回答者不愿意购买杂货的最重要的原因是他们自己选择新鲜的产品。

英敏特零售研究部副主任尼克·卡罗尔表示，网购杂货人数比例下降，零售商必须努力快速发展新顾客。 很多客户对网购的新鲜产品很谨慎，有其他选择，快递费用也很高。

根据英敏特的数据，英国在线杂货的销售额为123亿英镑，占杂货销售总额的7%。