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中国网1月27日日报(记者张艳玲)交通运输部今天发布了特别时段公路水路客运航班车票免费退票的公告,1月28日0时起旅客购买的公路、铁路、水路客票如同退票一样,免收手续费。

为落实国务院办公厅延长年春节假期的安排,加强新型冠状病毒肺炎疫情防控工作,交通运输部发布了特殊时段公路水路客运航班免费退票公告,售票窗口自年1月28日0时起,至今公路水路客运站、 通过网络售票等途径购买道路水路旅客航班车票的旅客,自愿变更行程需要退票,售票人员应当免费办理并购买人身事故伤害保险。

快讯:交通运输部:28日起旅客所购道路铁路水路客票如退票免收退票费

另外,各地根据新型肺炎疫情防控需要停止当地公路水路客运航班的,应当及时向社会公布。 从现场公布之日起,迄今为止旅客购买的停工期内应当补办的门票,售票公司也应当免费退票,与购买人身事故伤害保险的人一起办理。

快讯:交通运输部:28日起旅客所购道路铁路水路客票如退票免收退票费

另外,国家铁路集团自2009年1月28日0时起,迄今为止通过车站、12306网站等各渠道购买的全国铁路列车票中,旅客自愿变更行程需要退票的,铁路部门不收取退票手续费,购买了铁路旅客的人身事故伤害保险

由于各地学校开学时间不同,立即办理学生票退票时,不收取退票手续费,而是办理购买铁路旅客人身事故伤害保险时的联合办理。

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